Reseña de Libro: “La Historia de Airbnb”
Decir que AirBnb revolucionó la industria del turismo y el hospedaje es un eufemismo. Es por eso que leer «La Historia de Airbnb» de Leigh Gallagher es un gran testimonio de este unicornio de Silicon Valley.
Da igual si quieres tener una empresa de alto impacto que levante una Serie A, o solo quieres tener un pequeño emprendimiento. Este es un gran libro lleno de grandes lecciones y anécdotas.
AirBnb es una empresa lanzada en 2008 que por primera vez usó la economía digital y colaborativa para conectar huéspedes y visitantes. Para 2019 ya había 150 millones de usuarios activos, de los cuales 2.9 ofrecían hospedaje en más de 81,000 ciudades y 190 países. Todo esto lo hace la opción de hospedaje más amplia del mundo.
Acá te cuento sobre los puntos que me parecieron más interesantes.
Lo que Me Gustó
El valor más grande de la «Historia de Airbnb» es como cuenta los vaivenes de los fundadores de Airbnb: Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk. En si mismo el relato es fascinante: dos jóvenes (Chesky y Gebbia) no pueden pagar su renta y empiezan a alquilar un colchón inflable para llegar a final de mes. Así descubren algo que la gente ama y empiezan a iterar hasta encontrar un modelo de negocio viable.
Lo anterior es el primer gran punto del libro. Quien lee la «Historia de Airbnb» aprende que sacar adelante un emprendimiento requiere de fallar rápido, aprender e iterar. Todo esto en cuestión de semanas. De hecho, esta metodología muy de Mountain View ayuda a que un producto/servicio viable salga al mercado en lapsos de tiempo muy cortos.
Un segundo punto de valor del libro es como cuenta el proceso de levantar rondas de capital. Si tu interés es crear una startup de gran impacto, esta puede ser una gran guía. La realidad es que cualquier empredimiento que vaya a crecer de forma exponencial necesita de inversión exterior. Ya sea de fondos semillas, incubadoras o ángeles inversionistas.
En esta caso, el libro cuenta como Airbnb fue aceptada en Y Combinator (una de las mejores incubadoras de negocios de Silicon Valley) y consiguió inversión de gigantes como Digital Sky Technologies, General Catalyst Partners y Sequoia Capital.
Lo que No Me Gustó
Una parte muy interesante del libro es como cuenta las luchas que ha tenido Airbnb. Esto ha incluido a sus competidores directos e indirectos (como cadenas transnacionales de hoteles), gobiernos y residentes de las ciudades donde opera esta startup.
Es entendible que le libro fue escrito para un mercado americano. Es por esto que la mayor parte de estas experiencias se han centrado en los problemas que han tenido en Estados Unidos. Sin embargo, para los lectores de otros países hubiera sido bueno contar más sobre los problemas que han tenido a nivel internacional.
Por ejemplo, poco o nada se habla de la resistencia que ha provocado en ciudades como Barcelona, Lisboa, Venecia, Berlin o Atenas. En estas ciudades, residentes que han sufrido de la subida del alquiler y la escasez de vivienda por los listings de AirBnb se han aliado con autoridades locales para entorpecer sus operaciones.
En el libro se da una vista muy rápida a estos casos, pero siendo una compañía global hubiera sido interesante que se hablara más a fondo sobre que ha hecho Airbnb para darle la vuelta a la situación en otros países.
Lo anterior podría ser de gran valor para emprendedores que aspiran a internacionalizar sus startups.
Mi Opinión sobre «La Historia de Airbnb»
«La Historia de Airbnb» es un libro que debo de recomendar a todos los emprendedores que tengan (o planeen) tener una startup de alto impacto y crecimiento.
Como siempre, es importante tomar nota de las lecciones puntuales de AirBnb. Sobre todo a lo que se refiere al ciclo de aprendizaje continuo para diseñar un modelo de negocio exitoso. La historia de perseverancia inteligente de Chesky, Gebbia y Blecharczyk ayudan a comprender mejor como escalar una gran idea.
Y sobre todo, enseña como es el proceso para crear los contactos necesarios que siempre son importantes para propulsar un emprendimiento prometedor.